Términos y condiciones del servicio
Versión 2026-11
Versión preliminar en revisión legal. Puede cambiar antes del lanzamiento; publicaremos aquí la versión definitiva con su fecha.
Las reglas del servicio de Time2Go, incluido el encargo del tratamiento de los datos de tus empleados.
El servicio
Time2Go es un servicio en la nube para registrar electrónicamente la jornada de las personas trabajadoras, calcular incidencias y horas extra, y preparar la pre-nómina. Se contrata por suscripción mensual o anual según el número de empleados que registran su jornada.
Planes, pagos e impuestos
Los precios vigentes se publican en la página de precios y se cobran más IVA. El pago anual se cobra por adelantado. Los precios de lanzamiento se respetan mientras la suscripción siga activa.
Si el número de empleados activos supera el de tu plan, el sistema te pedirá subir de plan antes de dar de alta a más empleados.
La garantía de reembolso se rige por la política de reembolsos.
Datos de tus empleados: encargo del tratamiento
Respecto de los datos de tus empleados, tu empresa es la responsable del tratamiento y Time2Go actúa como encargado: los trata solo para prestarte el servicio, siguiendo tus instrucciones, con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, y no los usa para fines propios.
Te apoyamos para atender las solicitudes de derechos ARCO de tus empleados. Te avisaremos sin demora de cualquier vulneración de seguridad que los afecte.
Tu empresa es responsable de contar con el aviso de privacidad y los consentimientos de sus empleados; Time2Go facilita su aceptación con versión y fecha en la app.
Conservación y salida
Conservamos los registros de jornada y la bitácora al menos 5 años, aun después de la baja del empleado. Si cancelas, te entregamos una exportación completa antes de eliminar tus datos.
Lo que Time2Go no hace
Time2Go es una herramienta: no es asesoría legal, laboral ni fiscal, ni sustituye la revisión de tu contador o abogado. No existe una certificación de la STPS para software de registro de jornada.
Uso aceptable
No puedes usar el servicio para rastrear a personas fuera del momento de checar, ni para fines distintos al registro de la jornada y la administración de la asistencia.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. [pendiente: jurisdicción]