Aviso de privacidad integral
Versión 2026-11
Versión preliminar en revisión legal. Puede cambiar antes del lanzamiento; publicaremos aquí la versión definitiva con su fecha.
Cómo tratamos los datos de nuestros clientes, de los usuarios del panel y de quienes nos contactan.
Responsable
ALCATRAZ IT (RFC AIT141218M97), titular de la marca Time2Go, con domicilio en Cuitláhuac 215 [pendiente: colonia, municipio, estado y código postal] es responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes, de los usuarios del panel de administración y de los prospectos que la contactan.
Datos que tratamos
Datos de identificación y contacto (nombre, correo, teléfono, puesto), datos de la empresa y fiscales (razón social, RFC, régimen fiscal, código postal fiscal y uso de CFDI), y datos de uso del panel (accesos, acciones registradas en la bitácora y dirección IP).
No recabamos datos de tarjetas: los pagos los procesa directamente nuestro proveedor de pagos.
Finalidades
Necesarias: crear y administrar tu cuenta, prestar el servicio, cobrar y emitir los CFDI, dar soporte, mantener la seguridad del servicio y cumplir obligaciones legales.
Adicionales: enviarte información sobre novedades del producto. Puedes oponerte en cualquier momento sin que afecte el servicio.
Transferencias y encargados
Compartimos datos solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y actúan por nuestra cuenta: procesador de pagos, proveedor de certificación de CFDI, proveedor de correo y proveedor de infraestructura en la nube. No vendemos tus datos.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos escribiendo a [pendiente: correo de privacidad] o por los canales de la página de contacto. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Si consideras que tu derecho fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG), autoridad en la materia conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de 2025.
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Cambios
Publicaremos cualquier cambio a este aviso en esta página, con su nueva versión y fecha.